서비스신청 및 처리절차 안내

• A/S 요청

  

  고객센터 연락처(1600-4907)를 통해 상담신청을 진행합니다.

• 안내/접수

  

  정보를 확인한 뒤 A/S일정을 안내해 드립니다.

• 일정확인

  

  A/S기사님께 연락을 드린 후 일정을 조율하고 확정합니다.

• A/S 실시

  

  방문, 택배로 전달되며 점검 및 대처방법을 안내 해 드립니다.

1. 제품 사용 중 문제가 발생할 경우 고객지원실로 전화 또는 원격지원을 이용하시기 바랍니다.
2. 제품 특성상(방문 A/S) 접수 후 3~5일의 기간이 소요됩니다.